All'interno della Direzione Commercial After Sales, siamo alla ricerca di una risorsa a cui affidare le seguenti attività:
- Integrazione: supporto nelle sviluppo delle sinergie tra Commercial After Sales e CRM in ottica di condivisione dati e opportunità di comunicazione;
- Analisi dati: supporto nell'analisi delle performance di vendita, comunicazione e conversione;
- Comunicazione: definizione e coordinamento del piano di comunicazione del canale E-commerce in sinergia con le altre attività di comunicazione dell'area Commercial After Sales;
- User Experience: verifiche della funzionalità del sito E-commerce in ottica di ottimizzazione del percorso d'acquisto del cliente (ordinamento categorie, raggiungibilità prodotti, produzione nuovi contenuti etc...);
- Supporto Customer Service.
Si richiede:
- Preferibile Laurea in discipline Economiche, Marketing o equivalenti;
- Ottima conoscenza sia della lingua italiana che inglese, in forma scritta e orale;
- Conoscenza delle dinamiche digitali e di digital marketing saranno considerate un plus (email marketing, SEO/SEM, Google Analytics etc...)
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel e PowerPoint;
- Predisposizione al lavoro di gruppo;
- Proattività e spirito di iniziativa.