TIROCINIO IN DATA ANALYST (CUSTOMER EXPERIENCE)
Italie, Émilie-Romagne, Bologna Via Cavalieri Ducati 3, , Commercial/Vente
| Lieu de travail: | Italie, Émilie-Romagne, BolognaVia Cavalieri Ducati 3 |
|---|---|
| Poste: | Commercial/Vente |
| Date de la dernière mise à jour: | 09/03/2026 2026-06-09 |
Description de l'emploi
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La risorsa che si occuperà di Data Analyst collaborerà e supporterà il team Customer Experience per analizzare dati relativi al comportamento dei clienti, suggerire miglioramenti e supportare progetti strategici volti a rafforzare la relazione Ducati-cliente. Sarà coinvolto nell'interpretazione di metriche, nella creazione di report e nell'identificazione di trend utili a guidare decisioni aziendali.
Responsabilità principali:
- Raccogliere, organizzare e analizzare dati provenienti da fonti interne ed esterne;
- Elaborare report e dashboard per la misurazione della customer satisfaction;
- Supportare il team nella segmentazione e profilazione della clientela;
- Identificare opportunità di miglioramento dei processi di customer experience;
- Collaborare con le altre funzioni aziendali per progetti trasversali.
Si richiede:
- Preferibilmente Laurea conseguita in discipline statistiche, economiche, informatiche o affini;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta;
- Conoscenza avanzata di Excel, Power BI e/o altri strumenti di analisi dati;
- Capacità di analizzare dati complessi e di comunicarne i risultati in modo chiaro;
- Passione per il settore motociclistico e attenzione al cliente;
- Spirito di iniziativa, curiosità e attitudine al problem solving.
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| Type de contrat: | Stage |
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