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Sede:

Italia, Emilia-Romagna, Bologna

Settore:

Industria metalmeccanica
Ruolo:

IT/Technology
Data: 17/03/2022
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Ducati ha intrapreso un programma di Digital Transformation che vede l'utilizzo della piattaforma Salesforce come uno degli elementi chiave di questa trasformazione.

In questo contesto Ducati sta ricercando una figura di Salesforce IT Specialist da inserire all'interno del team IT & Digital Transformation come riferimento IT per l'area CRM, delle integrazioni di Salesforce sul mondo B2B/B2C, della marketing automation e della governance dello strumento.

 

Responsabilità e compiti principali:

  • Gestire la fase di demand e raccolta requisiti di nuove funzionalità;
  • Implementare nuove funzionalità in autonomia e/o coordinare fornitori terzi;
  • Disegnare l'implementazione di integrazioni tra Salesforce ed altri sistemi;
  • Garantire conformità alle best practice in termini di system cybersecurity;
  • Assicurare l'utilizzo delle best practice in termini di system maintenance;
  • Gestire e controllare i costi di licenze e budget dei progetti di cui è responsabile;
  • Assistere e formare nuovi user facendo crescere il know-how IT&Digital all'interno dell'azienda;
  • Gestire le basic administrative functions di: manutenzione account, report, dashboard, workflow automations e upgrades.

 

Requisiti richiesti:

  • 3+ anni di esperienza tecnica e funzionale in un ruolo analogo con tecnologia salesforce.com;
  • Conoscenza delle best practice salesforce;
  • Conoscenza dei processi di Customer Experience;
  • Abilità nel progettare ed implementare nuovi processi con attenzione alla user adoption;
  • Competenze su Marketing Cloud;
  • Competenze su Journey Builder;
  • Conoscenze di Sales Cloud e Service Cloud;
  • Basi da developer: Apex and Visualforce development, Java, Javascript, SQL, HTML.

 

Certificazioni richieste:
Administration Essentials (ADM201+ o  ADX201+) 

 

Requisiti preferenziali:

  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Project management skills
  • Altre Salesforce certifications come: platform development, system architect, development lifecycle and deployment designer
  • Competenze Mulesoft.

Più dettagli

Tipo di contratto:Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento:Impiegato

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Italia, Emilia-Romagna

Ducati sta ricercando uno/a stagista da inserire all'interno del team IT & Digital Transformation ed in particolare nell'area IT Governance and Employee Experience. La figura si occuperà di affiancare l'IT Governance Manager per le attività legate alla gestione e monitoraggio del budget IT, ed in generale di facilitare i processi decisionali del management IT attraverso le analisi dei dati e dei principali KPI. Responsabilità e compiti principali: - Creazione delle richieste di acquisto e gestione del relativo workflow approvativo; - Gestione dei rapporti con il controllo di gestione, ufficio acquisti ed il Gruppo Volkswagen; - Assicurare che la gestione del processo di acquisto sia conforme a policy e procedure di acquisto del Gruppo Volkswagen; - Gestione delle gare per assegnazione delle commesse ai fornitori; - Gestione delle attività di Vendor selection e Vendor management; - Gestione del demand interno in termini di acquisti IT; - Gestione del licensing e support alla gestione dei contratti di fornitura IT; - Preparazione e analisi delle informazioni finanziarie di chiusura di fine mese; - Gestione ed aggiornamento costante del forecast finanziario; - Preparazione e discussione del budget Capex/Opex e del piano annuale e del piano a lungo termine (5 anni) per il reparto IT; - Supportare l'IT management nella definizione e aggiornamento dei piani di lavoro.   Requisiti richiesti: - Laurea in Ingegneria Gestionale o Economia; - Eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione; - Propensione al teamwork e al problem solving; - Ottima conoscenza del pacchetto Office.   Requisiti aggiuntivi: - Esperienza in ambito IT Governance o IT Controlling; - Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; - Project management skills; - Ottima capacità analitica e di data analysis; - Orientamento al continuo miglioramento.    
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12/05/2022

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L'esperienza d'acquisto moderna richiede una forte interconnessione dei processi B2B e B2C.Il web configurator con le sue funzionalità di configurazione, calcolo del prezzo e creazione dell'offerta rappresenta l'anello di giunzione tra i mondi B2B e B2C. In questo contesto Ducati sta ricercando una figura di B2B and Web Bike Configurator Specialist da inserire all'interno del team IT & Digital Transformation come riferimento IT per i processi di vendita B2B e la gestione del Web Bike Configurator (WBC).   Principali Mansioni: - Coordinare le varie funzioni aziendali ed i system integrator per garantire il puntuale lancio dei nuovi prodotti all'interno del WBC; - Garantire un'elevata qualità grafica e di performance del WBC; - Disegnare e coordinare le evoluzioni del WBC attuale; - Progettare il nuovo WBC in un contesto di sempre crescente personalizzazione del prodotto e funzionalità CPQ (configure, price & quote); - Gestire la fase di demand e raccolta requisiti di nuove funzionalità B2B (raccolta ordini dealer, gestione ordini, salesfunnel); - Coordinare i fornitori per raggiungere gli obiettivi nei tempi prestabiliti; - Gestire e controllare i costi di licenze e budget dei progetti di cui è responsabile.   Requisiti richiesti: - Laurea in Informatica o titolo di studi equivalente; - Conoscenza del processi di Opportunity to Order e SalesFunnel; - Conoscenza dei processi di Order Management; - Conoscenza dei processi di CPQ (configure, quote & price); - Competenze di integrazione tra sistemi; - Competenze avanzate di design Customer Experience (CX) e User Experience (UX) con attenzione alla user adoption; - 3+ anni di esperienza funzionale in un ruolo analogo; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Certificazioni di project management e Agile/Scrum (plus); - Competenze Jira-Confluence (plus); - Competenze Salesforce (plus).
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31/03/2022
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